0Количка

Политика за връщане

Важно:  Ако сте получили продукт, който не съответства на описанието, или сте получили грешен продукт, моля, свържете се с търговеца на имейл: nickels_online@abv.bg или тел. 0894660806.

Ако сте получили функциониращ продукт, отговарящ на описанието, но желаете да се възползвате от правото си да го върнете в рамките на 15 дни, моля, следвайте стъпките по-долу.

1.Изпратете следните данни на имейл nickels_online@abv.bg:

- Номер на поръчка

- Дата на получаване на продукта

- Имена на клиент

- Телефон за връзка

- Тип и номер на платежния документ (касова бележка, фактура, разписка от куриер за пощенски паричен превод)

- При желание от Ваша страна, можете да посочите причина за връщане

2. След изпращането на данните, представител на НИКЕЛС ще се свърже с Вас.

3. Ако желаете да се свържете с представител на НИКЕЛС по телефона, номерът за връзка е 0894660806.

Моля, осъществете връзка с търговеца, преди да изпратите продукта обратно към него.

4. След потвърждение от търговеца, изпратете продукта, заедно с получените с него документи - касова бележка или разписка от куриер за пощенски паричен превод и номер на поръчка, на адрес:

Получател: НИКЕЛС ЕООД

Адрес: София, ул."Дамяница" 2

Тел.: 0894660806

Моля, имайте предвид, че транспортните разходи за връщане на продукта са за Ваша сметка, както и че продуктите трябва да се връщат само на посочения по-горе адрес, а не до офис на куриерска фирма. Връщайки продукта, сами избирате куриерската фирма. В товарителницата за връщане трябва да се посочи опция преглед. След проверка от наша страна дали продуктът е във вида, в който сме го изпратили и придружен от документите, с които сме го изпратили, възстановяваме сумата по банков път в рамките на 5 работни дни. За целта трябва да се предоставят актуални данни на търговеца - номер и титуляр на банковата сметка.

Продукти, върнати без придружаващ ги платежен документ -  касова бележка или разписка за пощенски паричен превод, не се приемат от търговеца за рекламация или за възстановяване на сума.

 

виж нашите магазини